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当スクールに寄せられるよくある質問
- Q1.体験、入会をするにはどうすればよいですか？
- Q2.すでに開講している講座を途中から受講できますか？
- Q3.講師はどういう方々が務めているのですか？
- Q4.受講の成果を披露する発表会や展示会などはあるのでしょうか？
- Q5.お申込み、お支払い方法について教えてください。
- Q6.入会する際、割引制度はありますか？また申し込むときに必要なものは？
- Q7.講座期間は3か月が基本のようですが、それ以上続ける事はできますか？
- Q8.事故や台風などで電車が不通になったり大幅にダイヤが乱れたりした場合はどうなるのでしょうか？
- Q9.欠席した場合は受講料は返金されますか？また転勤や入院などの場合、受講料はどうなりますか？
- Q10.駐車場はありますか？
- Q11.数年前に入会しましたが、長期間受講していません。受講を再開するときには入会金は必要ですか？
- Q1.体験、入会をするにはどうすればよいですか？
- A.まずはホームページや店頭で学びたい講座を選択して頂きます。その後、お電話や窓口にてお申込み頂きます。一つの講座につき1回限り体験受講することも可能となっております。
- Q2.すでに開講している講座を途中から受講できますか？
- A.ほとんどの講座で受講できますが、資格実務ジャンル講座など、できない講座もあります。すでに終了した回数分を引いた受講料を頂きます。講座によってはレベルが違っても受講に問題ないものもありますが、事前に見学や１回限りの体験受講をしていただくと、レベルを見極めてお入り頂くことができます。
- Q3.講師はどういう方々が務めているのですか？
- A.経験豊かなプロの指導者が、はじめての方にも分かりやすい親切丁寧な指導を行っています。
- Q4.受講の成果を披露する発表会や展示会などはあるのでしょうか？
- アクロスモール守谷主催のイベントや各地で開催される発表会や展示会があります。
- Q5.お申込み、お支払い方法について教えてください。
- A.前もって受付窓口にお越し頂き、お申込書をご記入頂いた上で現金でお支払頂きます。初回講座の受講日の講座開始前にお支払い頂く事も可能です。
- Q6.入会する際、割引制度はありますか？また申し込むときに必要なものは？
- A.年齢による入会金の割引制度はございます。
・65歳以上と小学生のお客様は入会金が無料です。
・中学生、高校生のお客様は入会金が半額になります、またご家族が既に会員の場合は無料となります。
お申込みの際は、身分証明証をご提示して頂いております。
- Q7.講座期間は3か月が基本のようですが、それ以上続ける事はできますか？
- A.「3か月」設定は、受講料を前納していただくための区切りとしてカリキュラムを組んでいるものです。ただし、フィットネス・美容の講座においては月謝制やチケット制でご参加頂けるものもございます。大半のお客様は毎期継続を繰り返し、中には年間を通して受講しているお客様もおられます。それぞれの講座に合わせて御継続下さい。
- Q8.事故や台風などで電車が不通になったり大幅にダイヤが乱れたりした場合はどうなるのでしょうか？
- A.当店の判断で講座を中止にする場合は、受講者に緊急連絡をし、日程を変更致します。
- Q9.欠席した場合は受講料は返金されますか？また転勤や入院などの場合、受講料はどうなりますか？
- A.お客様ご自身のご都合で欠席された場合は、原則として講座の振替や受講料の返金は致しません。転勤のや入院の場合などやむを得ない事情で受講できなくなった場合は所定の手続きをしていただきますと、届出以降の受講料を返金致します。ただし、手数料250円（税別）が必要となります。
- Q10.駐車場はありますか？
- A.当スクールは、ショッピングモール、アクロスモール守谷内にありますのでモールの駐車場をご利用頂けます。
- Q11.数年前に入会しましたが、長期間受講していません。受講を再開するときには入会金は必要ですか？
- A.会員資格に期限はありません。一度入会すればいつでも講座を再開することができます。
